Termos e Condições

Termos e condições de uso da Loja Aroma Gospel

Através do cadastramento ( http://aromagospel.lojavirtualnuvem.com.br ) doravante denominado a “Loja Aroma Gospel”, usuário doravante denominado o “cliente”) ou compra efetuada no nosso site você está também aderindo aos princípios e regras legais definidos nesta página. Leia com atenção e, caso não concorde com algum termo, solicite o cancelamento do seu cadastro.

1. Política de utilização

1. A Loja Aroma Gospel opera na internet sob a url http://aromagospel.lojavirutalnuvem.com.br como uma loja virtual de produtos originais, atendendo exclusivamente aos usuários devidamente cadastrados no website (clientes).

2. Cadastramento

2.1. Para ingressar no grupo de clientes e ter acesso aos produtos comercializados no website e promoções, o usuário online necessita efetuar seu cadastro no website. A condição de cliente supõe a adesão aos termos e condições de uso da loja aroma gospel na versão publicada online no momento do último acesso do cliente à loja aroma gospel.

2.2. Para que a qualidade do serviço prestado via internet seja garantida, é imprescindível que os usuários forneçam os dados necessários e corretos para que seja efetuado o cadastro no website. O cadastro será considerado como completo após sua finalização; a loja aroma gospel não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto de seus dados e não se obriga a efetuar qualquer tipo de validação.

2.3. A loja aroma gospel poderá, a seu único e exclusivo critério, não aceitar cadastros de determinados usuários; eliminar determinados cadastros posteriormente; ou ainda rejeitar cadastros provindos de determinados endereços ip, desobrigando-se de dar quaisquer esclarecimentos.

2.3.1.A veracidade e autenticidade dos dados fornecidos pelos usuários é requisito essencial para a manutenção de seus cadastros como clientes. Caso as informações fornecidas no cadastro não sejam condizentes com a realidade ou resultem em qualquer espécie de infração legal, o cadastro poderá ser descartado ou bloqueado pela loja aroma gospel, sem necessidade de aviso prévio ou expresso.

2.4. O cadastramento no website é gratuito.

3. Condições de acesso ao site

3.1. Os clientes deverão dispor previamente de equipamentos e instalações necessários para sua conexão à internet (computador, linha telefônica, modem, softwares etc.), sendo a utilização destes equipamentos de total responsabilidade dos clientes.

3.2. A loja aroma gospel fica isenta de qualquer responsabilidade decorrente de interrupções ou suspensões do serviço de acesso à internet por falha no sistema de telecomunicações, no fornecimento de energia elétrica, eventos fortuitos ou de força maior ou ainda por ação de terceiros que venham a inabilitar os equipamentos que fornecem acesso à rede.

4. Compras e promoções

4.1. A loja aroma gospel poderá informar aos clientes, por e-mail, sobre as promoções e oportunidades futuras. As promoções estarão disponíveis durante a vigência de cada campanha, sendo estas informadas no mesmo e-mail, no momento do envio.

4.2. O cliente terá acesso aos produtos comercializados no website realizando-se o login no domínio aromagospel.lojavirtualnuvem.com.br em todas as páginas disponíveis.

4.3. O ambiente de compra é homologado pelas principais operadoras de meios de pagamento (cartões, bancos etc.) e foi desenvolvido em conformidade com as melhores práticas de segurança para garantir o sigilo e a privacidade das informações pessoais dos usuários e clientes.

4.4. O processo de compra no website é seguro e todas as informações que passam pelo sistema, desde a digitação de senha pessoal até os dados do cartão de crédito ou débito, são codificadas. As operações são criptografadas de modo a impedir o acesso ou alteração por terceiros. A loja aroma gospel concursos e seus funcionários não possuem acesso a dados bancários sigilosos dos seus clientes, como números de conta, cartões de operadoras etc.

4.5. A loja aroma gospel concursos disponibilizará seus produtos para venda no website. Os produtos comercializados estarão sempre em estoque localmente.

4.6. No caso de cancelamento total ou parcial do pedido por parte da loja aroma gospel, o cliente será restituído do valor pago na forma compatível à efetuada no momento da compra (sistema de pagamento online, estorno em cartão, depósito ou transferência bancária). O cliente terá direito ainda a optar pelo recebimento de cupom de desconto pessoal e intransferível a ser utilizado em compra futura. Os termos referentes ao cupom serão informados por e-mail específico.

4.7. Realizada a compra pelo cliente a loja aroma gospel enviará um e-mail ao cliente informando os detalhes da compra realizada e sua devida confirmação de compra.

5. Pagamento

5.1. O pagamento dos produtos adquiridos na loja aroma gospel poderá ser realizado por meio de qualquer um dos meios oferecidos pelo website. A lista dos meios de pagamento disponíveis pode ser sujeita a modificações a qualquer tempo e sem aviso prévio para os clientes.

5.2. O pagamento por meio de cartão de crédito ou qualquer outro meio de pagamento online deverá ocorrer no próprio website, logo após a aquisição dos produtos, ou através dos websites dos meios de pagamento online, automaticamente acionados pelo processo de compra na loja aroma gospel.

5.3. Apenas após a confirmação do pagamento os produtos serão encaminhados para envio no endereço de entrega cadastrado pelo cliente.

6. Remessa, rastreamento, prazos de entrega e processamento

6.1. A remessa dos produtos adquiridos no website será realizada para o endereço cadastrado pelo cliente no campo “endereço de entrega”, no prazo informado no próprio website, a partir da data de confirmação de pagamento pelo sistema de pagamento, banco ou operadora do cartão.

6.2. O custo do frete, quando apropriado, será adicionado ao valor da mercadoria adquirida e será calculado e informado para o cliente antes da confirmação da compra. O custo do frete poderá depender de fatores como método de envio escolhido e peso total da mercadoria.

6.3. A loja aroma gospel informará ao cliente por e-mail, em todas as remessas, os dados do transportador, código de rastreamento do pacote e estimativas de prazo de entrega;

6.3.1.Os prazos de entrega informados são baseados em estatística histórica e são, portanto, estimativas.

6.3.2.O acompanhamento do andamento do pacote através do código de rastreamento informado é de exclusiva responsabilidade do cliente; a loja aroma gospel não emprega um método ativo de acompanhamento.

6.4. No caso de cancelamento total ou parcial do pedido por parte da loja aroma gospel, o cliente será restituído do valor pago na forma compatível à efetuada no momento da compra (sistema de pagamento online, estorno em cartão, depósito ou transferência bancária). O cliente terá direito ainda a optar pelo recebimento de cupom de desconto pessoal e intransferível a ser utilizado em compra futura. Os termos referentes ao cupom serão informados por e-mail específico.

6.5. Os produtos comprados em nosso site ( http://aromagospel.lojavirtualnuvem.com.br ) têm como prazo de processamento de pedido 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de 15 (quinze) à 50 (cinquenta) dias úteis. Este prazo pode ser maior devido a fatores que fogem ao nosso controle, tais como: greve nos correios dos dois países, problemas e demora na liberação alfandegária (trâmites burocráticos para liberação dos produtos pela receita federal), dentre outros.

6.6. Na hipótese de greve ou atraso causado pelos correios, da receita federal e/ou serviços similares utilizados para a entrega, independentemente do motivo, ou na hipótese de quaisquer outros eventos fortuitos ou de força maior que possam atrasar a entrega dos produtos adquiridos no website, ficará a loja aroma gospel isenta de quaisquer responsabilidades quanto a tal demora.

6.7. A entrega dos produtos comprados é realizada no endereço indicado pelo comprador do ato da compra. Em alguns casos a encomenda é retida na agência dos correios e o comprador é responsável pela liberação do pacote, bem como o pagamento de quaisquer taxas cobradas. Caso não compareça para retirar em até 60 dias após chegada do objeto, fica caracterizado abandono e a encomenda é devolvida ao remetente, sendo que não realizaremos novo envio.

6.8. Caso um produto que tenha sido escolhido e comprado pelo cliente esteja fora de estoque, a loja aroma gospel reserva-se o direito irrevogável e sem aviso prévio necessário de enviar produto semelhante ao que foi escolhido ou qualquer outro produto disponível no site, contanto que o mesmo tenha valor igual ou superior ao comprado. Caso o cliente não o aceite, poderá devolvê-lo de acordo com os termos pré-estabelecidos no parágrafo __

7. Abandono

7.1. O abandono do produto ficará estabelecido 30 dias após a caracterização de qualquer um dos casos aqui descritos:

7.1.1. Quando o cliente não informar endereço válido ou nome completo que permita a remessa e não responder a e-mail requisitando tal informação enviado pelo solicitar devolução da loja aroma gospel no website;

7.1.2. Quando os correios iniciaram, por qualquer motivo exceto os descritos na cláusula 8.2, o processo de “devolução à origem”, indicando com isso que a entrega no endereço e nome indicados não foi possível;

7.2. O abandono do produto descrito na cláusula 8.1 não será reconhecido:

7.2.1. Quando o endereçamento feito pela loja aroma gospel não refletir corretamente o endereço ou o nome informado no ato da compra ou, posteriormente, via e-mail específico, solicitado e reconhecido pelo solicitar devolução da loja aroma gospel no website;

7.3. Caracterizado o abandono descrito na cláusula 8.1, as seguintes condições se aplicam:

7.3.1. O cliente expressamente reconhece que a manutenção da mercadoria adquirida junto à loja aroma gospel não configura nenhuma forma de depósito;

7.3.2. O cliente autoriza prévia e expressamente a doação da mercadoria abandonada ou de seu valor equivalente para uma entidade de caridade à escolha da loja aroma gospel;

7.3.3. O cliente autoriza prévia e expressamente a loja aroma gospel que, facultativamente, efetue a venda do produto para o pagamento dos serviços efetuados, tendo direito ao recebimento de eventual saldo positivo ou tendo o dever de efetuar o pagamento da diferença restante, conforme o valor apurado com a venda do produto e o seu débito.

8. Aceitação

8.1. A aceitação pelo cliente e sua vinculação aos termos deste instrumento são explicitamente estabelecidas pelos atos de cadastramento e compra aqui descritos.

8.2. Qualquer dúvida sobre o teor das disposições aqui previstas poderá ser prontamente esclarecida por meio de envio de e-mail (serviço entre em contato).

8.3. Em caso de qualquer cláusula destes termos e condições de uso ser declarada nula, as demais cláusulas permanecerão vigentes e serão interpretadas levando-se em conta a vontade das partes e a finalidade das ditas cláusulas presentes nos referidos termos e condições.

8.4. A loja aroma gospel reserva-se o direito de modificar, em qualquer momento, a apresentação e configuração do website, assim como os presentes termos e condições de uso. Por isso, a loja aroma gospel recomenda ao cliente lê-las atentamente a cada vez que acesse o website. Em qualquer caso, a aceitação dos termos e condições de uso será um passo prévio e indispensável para efetivação do cadastro e posterior aquisição de qualquer produto disponível através do website.